The Impact Of Excellent Service And Security Management On Public Interest In Visiting Local Government Offices In The East Bekasi Region, Bekasi City
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian pelayanan dan keamanan yang baik terhadap kunjungan masyarakat pada kantor Pemerintah Daerah di wilayah Kecamatan Bekasi Timur Kota Bekasi. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei purposive sampling terhadap responden yang memiliki kriteria minimal berkunjung lebih dari satu kali dan pernah berpengalaman dalam pelayanan publik di kantor pemerintah daerah. Kuesioner disebarkan kepada 115 responden dan dikembalikan sebanyak 100 orang. Kemudian setelah terkumpul data-data yang diperlukan, data tersebut diolah oleh peneliti dengan menggunakan analisis statistik menggunakan SPSS versi 22 dari data yang diperoleh di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberian pelayanan dan keamanan yang baik dapat memberikan dampak langsung yang signifikan terhadap minat masyarakat untuk mengunjungi kantor pemerintahan daerah tanpa adanya rasa khawatir.
Downloads
Copyright (c) 2024 Andrian Andrian, Pratiwi Nila Sari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
An author who publishes in the EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis agrees to the following terms:
Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
Submission of a manuscript implies that the submitted work has not been published before (except as part of a thesis or report, or abstract); that it is not under consideration for publication elsewhere; that its publication has been approved by all co-authors. If and when the manuscript is accepted for publication, the author(s) still hold the copyright and retain publishing rights without restrictions. For the new invention, authors are suggested to manage its patent before published. The license type is CC-BY-SA 4.0.
EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
