Nirmala, Isma. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Bengkuang Kecamatan Suak Tapeh Kabupaten Banyuasin”. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik 9, no. 2 (December 30, 2022): 603–614. Accessed May 4, 2024. https://jurnal.unived.ac.id/index.php/prof/article/view/3071.