Rahayu, T., Y. Yanto, and I. Indria. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER PADA NASABAH PT BANK BNI SYARIAH KC PANORAMA BENGKULU”. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, Vol. 5, no. 1, Feb. 2019, doi:10.37676/professional.v5i1.712.