Akbar, M. H., E. Kartini, and R. A. Barokah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kecamatan Mandalajati Kota Bandung”. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, Vol. 10, no. 2, Dec. 2023, pp. 871–880, doi:10.37676/professional.v10i2.4059.