Bahrudin, A., and N. D. Irmadiani. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Sistem Informasi Dokumen Online Kependudukan (Si D’nok) Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Layanan Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Semarang”. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, Vol. 9, no. 2, Dec. 2022, pp. 553–564, doi:10.37676/professional.v9i2.3491.