Sutikno, B. “Kualitas Pelayanan PT. Pos Indonesia (PERSERO) Cabang Sukamerindu, Kota Bengkulu”. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, Vol. 9, no. 1, June 2022, pp. 125–132, doi:10.37676/professional.v9i1.2557.