Nirmala, Isma. 2022. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Bengkuang Kecamatan Suak Tapeh Kabupaten Banyuasin”. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik 9 (2), 603–614. https://doi.org/10.37676/professional.v9i2.3071.