AKBAR, M. H.; KARTINI, E.; BAROKAH, R. A. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kecamatan Mandalajati Kota Bandung. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, v. 10, n. 2, p. 871–880, 31 dez. 2023.