Nirmala, I. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Bengkuang Kecamatan Suak Tapeh Kabupaten Banyuasin. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik. 9, 2 (Dec. 2022), 603–614. DOI:https://doi.org/10.37676/professional.v9i2.3071.