Sutikno, B. 2022. Kualitas Pelayanan PT. Pos Indonesia (PERSERO) Cabang Sukamerindu, Kota Bengkulu. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik. 9, 1 (Jun. 2022), 125–132. DOI:https://doi.org/10.37676/professional.v9i1.2557.