T. Putra, S. Saparudin, and M. Andayani, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bengkel Ario Di Kabupaten Lahat”, mude, vol. 5, no. 1, pp. 603-608, Jan. 2026.