Apriza, Wika, Ila Beti, and Desi Mahdalena. “Penerapan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Pelayanan Di Kantor Camat Kecamatan Lebong Tengah”. JURNAL MEDIA INFOTAMA 21, no. 1 (April 30, 2025): 379-386. Accessed May 10, 2025. https://jurnal.unived.ac.id/index.php/jmi/article/view/8315.