Hidayat, Jerry, Monsya Juansen, Kirman Kirman, and Surya Saputera. “Evaluasi Efektivitas Sistem Akademik Menggunakan Model Servqual Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan”. JURNAL MEDIA INFOTAMA 20, no. 2 (September 23, 2024): 402-409. Accessed September 27, 2024. https://jurnal.unived.ac.id/index.php/jmi/article/view/6218.