Apriza, W., I. Beti, and D. Mahdalena. “Penerapan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Pelayanan Di Kantor Camat Kecamatan Lebong Tengah”. JURNAL MEDIA INFOTAMA, Vol. 21, no. 1, Apr. 2025, pp. 379-86, doi:10.37676/jmi.v21i1.8315.