Cahya, B., H. Sari, and D. Trianggana. “Penerapan Metode Customer Satisfication Indeks (CSI) Dalam Pengukuran Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Di Rsud Hasanuddin Damrah Manna”. JURNAL MEDIA INFOTAMA, Vol. 20, no. 2, Oct. 2024, pp. 549-55, doi:10.37676/jmi.v20i2.6515.