Hidayat, J., Juansen, M., Kirman, K., & Saputera, S. (2024). Evaluasi Efektivitas Sistem Akademik Menggunakan Model Servqual Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan. JURNAL MEDIA INFOTAMA, 20(2), 402-409. https://doi.org/10.37676/jmi.v20i2.6218