Hidayat, J., Juansen, M., Kirman, K. and Saputera, S. 2024. Evaluasi Efektivitas Sistem Akademik Menggunakan Model Servqual Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan. JURNAL MEDIA INFOTAMA. 20, 2 (Sep. 2024), 402-409. DOI:https://doi.org/10.37676/jmi.v20i2.6218.