Pengaruh Switching Cost, Word Of Mouth, Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pengguna Kartu IM3 Ooredo Indosat (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi S1 Manajamen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Bengkulu) - Aristanti, Dhea; Bahrun, Khairul (Jurnal Fokus Manajemen, 2024)