K. Astuty, R. Sari, and K. Kurniawan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Seluma”, EKOMBIS, vol. 11, no. 2, pp. 1107–1112, Jul. 2023.