Y. Yuningsih, S. Suryani, and M. Azim, “Hubungan Digital Banking dan Kinerja Pelayanan Bank Syariah Terhadap Upaya Customer Retention di Masa Pandemi Covid-19 Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Perwakilan (KCP) Kota Serang”, EKOMBIS, vol. 10, no. 2, pp. 1277–1284, Jul. 2022.