PRATAMA, H. F. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI OBJEK WISATA SEJARAH BENTENG MARLBOROUGH DI KOTA BENGKULU. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, v. 4, n. 1, 25 jan. 2016.