FEBRIANSYAH, E.; FRATERNESI, F.; PRATIWI, I. ANALISIS KARAKTERISTIK KUALITAS PRODUK PERBANKAN SYARIAH DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN MASYARAKAT MENJADI NASABAH DI BANK BNI SYARIAH. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, v. 9, n. 1, p. 15-28, 10 jan. 2021.